Ergonomie

Un article intéressant mentionné par le blog de David Touvet: “Livre de cuisine de la taxinomie et de la folksonomie“ http://archimag.com/fileadmin/archimag/images/marche/41_-_Cookbook_le_livre.pdf (copie locale)

Ecrire pour le ouèbe

    1. Déterminants des choix méthodologiques

    2. Analyse de la demande

    3. Analyse de l'activité

    4. Inspection

    5. Analyse concurrentielle

    6. Tri de cartes

    7. Test utilisateur

- Identifier la cible utilisateur et ses caractéristiques
- Identifier les objectifs des utilisateurs
- Recruter et prendre rendez-vous avec les utilisateurs
- Préparer le plan de test en fonction des objectifs d’utilisabilité
- Préparer pré et post questionnaires
- Développer le matériel de test
- Pré-tester avec un ou deux utilisateurs
- Conduire les tests
- Analyser les résultats

Recette de test utilisateur

Les critères ergonomiques de Bastien & Scapin

Cahier de charges d'un site web (intranet, protégé)

http://www.ergolab.net/articles/ergonomie-informatique-methodes.html Ergonomie informatique : les principales méthodes

http://jthom.best.vwh.net/usability/ James Hom, The Usability Methods Toolbox]]

http://www.usabilityhome.com/ Usability Evaluation

http://tecfa.unige.ch/themes/sa2/sa2-biblio.html Bibliographie Patrick Mendelsohn Staf 15 (Tecfa)

http://tecfa.unige.ch/tecfa/teaching/LMRI41/ressources.html Ressources méthodologiques Tecfa

http://www.useit.com/alertbox/ Nielsen Jakob

http://en.wikipedia.org/wiki/Usability_testing

http://fr.wikipedia.org/wiki/Usabilit%C3%A9 Utilisabilité

http://tecfa.unige.ch/tecfa/teaching/LMRI41/PrincipesNielsen.html Check list selon les 10 principes de Jacob Nielsen

http://tecfa.unige.ch/tecfa/teaching/LMRI41/ChecklistISO.html Check-list basée sur la Norme ISO

http://www.stcsig.org/usability/topics/articles/he-checklist.html Usability Techniques / Heuristic Evaluation - A System Checklist

http://surl.org/usabilitynews/

Nielsen Jakob (2000), Designing Web Usability: The Practice of Simplicity, Indianapolis: New Riders, trad. fr. Conception de sites web, l'art de la simplicité, CampusPress 2000

Nogier J.-F., De l'ergonomie du logiciel au design de sites web

Bastien, J.M.C., Leulier, C., & Scapin, D.L. (1998). L'ergonomie des sites web. In J.-C. Le Moal & B. Hidoine (Eds.), Créer et maintenir un service Web (pp. 111-173). Paris : ADBS. Disponible à l'adresse suivante (fichier pdf à télécharger, 202Ko) : http://www.adbs.fr/uploads/ouvrages/inria98/p111-173.pdf

Bastien J.M.C. et Scapin D.L. (1992). A validation of ergonomic criteria for the evaluation of human-computer interfaces, International Journal of Human-Computer Interaction, 4, pp 183-196.

Bastien, J.M.C. & Scapin, D.L. (1993). Critères Ergonomiques pour l'Évaluation d'Interfaces Utilisateurs (version 2.1). Technical report Ndeg.156, May 1993. INRIA. Programme 3 Artificial intelligence, cognitive systems, and man-machine interaction.

Scapin, D.L. & Bastien, J.M.C. (1997). Ergonomic criteria for evaluating the ergonomic quality of interactive systems. Behaviour and Information Technology, 6 (4-5), 220-231.

Bastien J.M.C, Scapin D.L., Leulier C. (1999). The ergonomic criteria and the ISO/DIS 9241-10 dialogue principles : a pilot comparison in an evaluation task. Interacting with Computers, Vol. 11, n° 3, p. 299-322.

Bastien, J. M. C., & Scapin, D. L. (2001). Évaluation des systèmes d'information et Critères Ergonomiques. In C. Kolski (Ed.), Systèmes d'information et interactions homme-machine. Environnement évolués et évaluation de l'IHM. Interaction homme-machine pour les SI (Vol. 2, pp. 53-79). Paris : Hermes.

Fichter Darlene (2002), “Usability Testing: What You Need to Get Started”, In: Internet Librarian International , http://www.internet-librarian.com/presentations/fichter-b201.pps, Data Library Coordinator, University of Saskatchewan Library, Canada

Plusieurs présentations des critères ergonomiques : - sur ergonomia.ca (fichier pdf à télécharger, 99Ko) - sur ergoweb.ca - sur le site de Mireille Bétrancourt - sur Idéactif